Нормативные документы - Инструкции

Должностная инструкция оператора АЗС (автозаправочной станции, автозаправки, автозаправочного комплекса)

1. Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС. Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС, АГЗС, АЗК.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

• правила по охране труда на АЗС;
• нормы пожарной безопасности на АЗС;
• ПТЭ и ПТБ электроустановок;
• правила работы с оборудованием АЗС;
• правила работы на кассовом аппарате;
• работу очистной установки АЗС;
• порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Оператор непосредственно подчиняются Исполнительному директору и Управляющему АЗС. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (топлива, масел и др.) и находящихся в кассе денег.

2.Заступление на дежурство

2.1 Оператор, заступающий на смену обязан:

• убедиться в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);
• проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно утверждённого перечня);
• принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксируя в сменном отчёте уровень топлива в ёмкостях и показания счётчиков;
• принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.
• проверить порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого оператор расписывается в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несёт ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

3. Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям. При этом дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

• ознакомиться с документацией на груз;
• проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);
• прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);
• замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.
• совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;
• убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;
• замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;
• сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива
• приступить к продаже товара (бензина, дизтоплива и др.);

3.4 В определённое время собравшиеся денежные средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата оператор обязан немедленно вызвать мастера технической службы и сообщить Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, оператор обязан сообщить дежурному энергетику по тел.__________

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) оператор обязан срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкции и по обстоятельствам.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства оператор обязан фиксировать в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4.По окончании дежурства.

4.1 Оператор обязан передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.